BOXプラン ご利用ガイド

 

預入れについて

ボックスを取り寄せてから預けるまでに何日以内といった申し込み期限はありますか?

専用ボックスがお客様の手元に届いてから3ヶ月以内にご返送をお願いいたします。
3ヶ月経過しても返送頂かない場合、お預入れ不可となり、預入れされる際に新たにダンボールの購入が必要となります。誠に恐れ入りますが、ダンボールの保管環境と品質が弊社で保証できかねるため、短いですが3ヶ月とさせていただいておりますので、ご理解とご了承の程、宜しくお願いいたします。

指定の運送会社はどこですか?

佐川急便になります。

ボックスに同梱の着払い伝票をなくしてしまいました

弊社指定の運送会社である、佐川急便にご連絡頂き、着払い伝票を受け取り後、記入をお願いいたします。

【送り先】
住所 〒760-0064
香川県高松市朝日新町33-25
中野産業株式会社 コインストック
tel 087(802)4109

預入れ手続きをした場合、荷物到着後、登録完了までに何日くらいかかりますか?

弊社に到着しているお預け入れの件数によって異なりますが、登録完了まで最大で土日祝日を除く7営業日程度、お時間を頂く場合がございますので、予めご理解ください。

個々のボックスはどうやってネット上で管理するのですか?

お送りするボックスに個別識別番号(No.○○〇〇〇)を貼り付けております。
そのナンバーが購入後、ネット上に表示されますので、タイトルや中身をご自身で記入、編集して頂き、管理して頂きます。
こちらではボックスを個別識別番号(No.〇〇〇〇〇)でのみ管理いたしますので、中身はお客様自身で管理をお願いいたします。

初月保管料無料とありますが、初月とカウントされるのはいつからでしょうか?

弊社へお荷物が到着し、お客様へお預け入れ完了のご案内をさせて戴いた月が初月になります。
弊社に到着しているお預け入れの件数によって異なりますが、登録完了まで最大で土日祝日を除く7営業日程度、お時間を頂く場合がございますので、予めご理解ください。
到着はしているが、登録完了までにお時間がかかり、月をまたいだ場合は、登録完了後の月が無料になります。

ボックスを購入したが、プランを変更したい

誠に恐れ入りますが、ご購入後にプランの変更は出来かねます。改めて新しいボックスの購入およびプランの申し込みをお願いいたします。

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